95311为什么没有人工服务因为有些快递是不支持人工服务的，相对来说的话，人工服务的成本比较高，所以就没有人工服务，中通快递也是这样子的，我们可以打电话给站点，因为基本上站点都有客服。未按照语音提示操作：拨打95311后，需要根据语音...